سیاست حریم خصوصی

وب‌سایت Capzy.org و اپلیکیشن موبایل آن ("سرویس") به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آنها استفاده می‌کنیم و حقوق شما کدامند.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• Personal Data: اطلاعات شخصی: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سایر جزئیات تماس که هنگام ایجاد حساب یا تماس با پشتیبانی ارائه می‌دهید.
• Usage Data: داده‌های استفاده: اطلاعاتی درباره نحوه دسترسی و استفاده شما از سرویس ما، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر یا دستگاه، سیستم عامل، صفحات مشاهده شده، زمان‌های دسترسی و شناسه‌های دستگاه (مانند شناسه‌های دستگاه Firebase Analytics).
• Cookies & Tracking: کوکی‌ها و ردیابی: کوکی‌ها، web beacons و فناوری‌های مشابه برای به خاطر سپردن ترجیحات شما و تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده.
• Audio & Subtitle Data: داده‌های صوتی و زیرنویس: فایل‌های رسانه‌ای که برای تولید زیرنویس هوش مصنوعی آپلود می‌کنید، همراه با متادیتای مرتبط (مانند انتخاب زبان، برچسب‌های زمانی).

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

• برای ارائه، نگهداری و بهبود سرویس ما.
• برای پردازش درخواست‌های شما، تولید زیرنویس و ارائه نتایج.
• برای برقراری ارتباط با شما، از جمله پرس‌وجوهای پشتیبانی و به‌روزرسانی‌های سرویس.
• برای تجزیه و تحلیل روندهای استفاده و بهبود عملکرد.
• برای انطباق با تعهدات قانونی و اجرای شرایط استفاده ما.

۳. سرویس‌ها و SDK های شخص ثالث

ما با ارائه‌دهندگان سرویس قابل اعتماد برای پشتیبانی از سرویس خود همکاری می‌کنیم، از جمله میزبانی، تجزیه و تحلیل و گزارش خرابی:

• Firebase Analytics و Firebase Auth برای احراز هویت کاربر، تجزیه و تحلیل و ردیابی استفاده.
• Sentry برای ردیابی خطا و گزارش خرابی.

این SDK ها ممکن است شناسه‌های دستگاه و داده‌های استفاده را جمع‌آوری کنند تا به ما کمک کنند عملکرد اپ را نظارت کرده و تجربه کاربری را بهبود دهیم.

۴. تولید زیرنویس هوش مصنوعی

هنگامی که محتوای صوتی یا ویدیویی آپلود می‌کنید:

• ما از سرویس‌های رونویسی هوش مصنوعی برای تولید فایل‌های زیرنویس استفاده می‌کنیم.
• رسانه‌های آپلود شده و زیرنویس‌های تولید شده تا ۳۰ روز به طور امن ذخیره می‌شوند تا امکان دانلود مجدد فراهم شود.
• ما از محتوا یا زیرنویس‌های شما برای هیچ منظوری فراتر از ارائه این ویژگی استفاده نمی‌کنیم و آنها را با اشخاص غیرمجاز به اشتراک نمی‌گذاریم.
• شما می‌توانید در هر زمان با تماس با privacy@capzy.org درخواست حذف فایل‌های رسانه و زیرنویس خود را بدهید.

۵. نگهداری داده‌ها

• Account Information: اطلاعات حساب: تا زمانی که حساب شما فعال باشد نگهداری می‌شود؛ شما می‌توانید در هر زمان درخواست حذف حساب دهید.
• Logs & Analytics: لاگ‌ها و تجزیه و تحلیل: تا ۲۴ ماه برای پشتیبانی از نظارت امنیت و عملکرد نگهداری می‌شود.
• Audio & Subtitle Files: فایل‌های صوتی و زیرنویس: تا ۳۰ روز پس از آپلود نگهداری می‌شود.

۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. ممکن است اطلاعات را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

• Service Providers: ارائه‌دهندگان سرویس: شرکت‌هایی که به ما در عملیات کمک می‌کنند، مانند ارائه‌دهندگان میزبانی، تجزیه و تحلیل و شرکای پردازش هوش مصنوعی.
• Legal Compliance: انطباق قانونی: مقامات هنگامی که قانون الزام می‌کند یا برای حفاظت از حقوق ما.
• Business Transfers: انتقال کسب‌وکار: اطراف درگیر در ادغام، خرید یا فروش دارایی‌ها.

۷. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه شما و جمع‌آوری داده‌های تجزیه و تحلیل استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید ترجیحات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید. Firebase ممکن است شناسه‌های دستگاه را حتی اگر برای تبلیغات استفاده نشود، جمع‌آوری کند.

۸. حقوق شما (GDPR و CCPA)

• Access: دسترسی: درخواست کپی از اطلاعات شخصی خود.
• Correction: تصحیح: به‌روزرسانی یا تصحیح اطلاعات نادرست.
• Deletion: حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی خود، از جمله فایل‌های صوتی و زیرنویس.
• Opt-Out: انصراف: لغو رضایت برای ارتباطات بازاریابی.
• Data Portability: قابلیت حمل داده‌ها: دریافت داده‌های خود در قالب ساختاریافته.
• California Residents: ساکنان کالیفرنیا: تحت CCPA، شما حق دانستن، حذف و انصراف از فروش اطلاعات شخصی را دارید.

۹. حریم خصوصی کودکان

سرویس ما برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از نوجوانان زیر ۱۳ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. والدین می‌توانند با تماس با ما درخواست حذف اطلاعات نوجوان را بدهند.

۱۰. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم. از طریق ایمیل یا اعلان سایت به شما اطلاع خواهیم داد. ادامه استفاده پس از تغییرات به معنای پذیرش است.

۱۱. تماس با ما

اگر سؤال یا درخواستی در مورد این سیاست حریم خصوصی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: